Für Anwältinnen und Anwälte ist eine effiziente Mandantenkommunikation ein zentraler Baustein für den Erfolg ihrer Kanzlei: Neben einer höheren Mandantenzufriedenheit sorgt eine durchdachte Mandantenkommunikation auch für schlankere Kanzleiprozesse. Im digitalen Zeitalter eröffnen sich neue, innovative Wege, um den Austausch zwischen Kanzlei und Mandantschaft effizienter, sicherer und kundenorientierter zu gestalten: Von der Cloud-Plattform über Apps bis hin zum KI-Chatbot.
Gleichzeitig ist es aber auch eine berufsrechtliche Verpflichtung der Anwaltschaft, die sensiblen Daten ihrer Mandanten und Mandantinnen zu schützen. Denn die üblichen Kommunikationskanäle wie Fax und E-Mail bieten nicht immer den gewünschten Schutz für vertrauliche Informationen. Daher werden immer mehr Alternativen für die Kommunikation mit Mandanten und Mandantinnen entwickelt, die eine höhere Datensicherheit gewährleisten. Eine Auswahl innovativer Tools, die gleichzeitig die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllen, finden Sie hier.
- sammelt Fallinformationen von Mandant:innen
- bereitet Informationen samt generierter Anwaltsschreiben für die Kanzlei auf
- eAkte mit ChatGPT-Integration
Justin Legal unterstützt Kanzleien bei der automatisierten Fallannahme und bietet eine reibungslose Anbindung an Kanzleisoftware. Die Plattform hilft, Abläufe zu vereinfachen und Mandantenanfragen effizient zu bearbeiten.
- in Deutschland gehostete Kommunikationsplattform speziell für Kanzleien
- Nachrichtenaustausch, Dokumentenverwaltung und digitale Signatur
- intelligente Aufgabenverwaltung
- Chatbot kann an Rechtsgebiet und individuelle Bedürfnisse der Kanzlei angepasst werden
- Beantwortet potenziellen Mandant:innen erste Fragen
- Aufgenommene Daten werden zeitsparend vorsortiert
- Kanzlei-App für Android und iOS im eigenen Kanzleidesign
- Verschlüsselter Dateiaustausch, Terminvereinbarungen, Bewertungseinladungen, Push-Benachrichtigungen und mehr
- Inklusive Akten- und Mitarbeiterverwaltung
- automatisiert den Prozess der Mandatsaufnahme
- Neuanfragen werden nach Status sortiert, an Sachbearbeiter zugewiesen und können im Anschluss strukturiert bearbeitet werden
- automatisierte Aktenanlage in der Kanzleisoftware
- VoIP-Lösung für Anwaltskanzleien
- ortsunabhängig nutzbar
- Wechsel zwischen Anrufen, HD-Videokonferenzen und Nachrichten möglich
- überträgt die Logik von Online-Shops auf die Rechtsberatung
- dank Sofort-Rechtsberatung per Video können Anwält:innen ihre Website-Besucher:innen mit nur wenigen Klicks in zahlende Mandant:innen verwandeln
- fügt sich dank individuellen Gestaltungsmöglichkeiten nahtlos auf der Website ein
- Aufgaben können gemeinsam koordiniert und Dokumente zeitgleich bearbeitet werden
- Status des Mandats kann mit einem Klick eingesehen werden, was E-Mail Follow-Ups nicht mehr notwendig macht
- Sutomatisiert die An- und Aufnahme neuer Mandant:innen vom ersten Kontakt bis zur Akte
- Sammelt alle wichtigen Informationen noch vor dem Erstgespräch
- Online-Terminbuchung
- KI-Chatbot für die Mandatsannahme
- unterstützt über die komplette Bandbreite der Mandatsabwicklung
- Daten- und Sachverhaltserfassung, Aktenanalage, Erstellung von Schriftsätzen und Dokumenten und Mandantenkommunikation
- Tool wird eingesetzt im Verkehrs-, Insolvenz-, Medizin-, Kapitalmarkt-, Reise-, und Familienrecht.
