In der heutigen digitalen Welt spielen die Themen Erreichbarkeit und Sicherheit eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Eine effektive Mandantenkommunikation ist für Anwälte unerlässlich, um ihre Mandanten und Mandantinnen zu erreichen und neue Mandate zu akquirieren. Moderne Kommunikationskanäle, die eine schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen, sind dabei von entscheidender Bedeutung – zum Beispiel Kontaktformulare, die auf der Kanzleiwebsite integriert sind.
Gleichzeitig ist es aber auch eine berufsrechtliche Verpflichtung der Anwaltschaft, die sensiblen Daten ihrer Mandanten und Mandantinnen zu schützen. Denn die üblichen Kommunikationskanäle wie Fax und E-Mail bieten nicht immer den gewünschten Schutz für vertrauliche Informationen. Daher werden immer mehr sichere Alternativen für die Kommunikation mit Mandanten und Mandantinnen entwickelt, die eine höhere Datensicherheit gewährleisten.
vOffice
Die für Anwält:innen kostenlose Software vOffice ist DSGVO-konform, browserbasiert und ermöglicht verschlüsselte Videokommunikation mit Mandant:innen. Mit wenigen Klicks laden Sie Mandant:innen zu einem vOffice-Gespräch ein. Diese können dann im individuellen Warteraum empfangen werden. Mit vOffice Pay ist zudem eine Bezahlfunktion, z. B für Beratungsgespräche mit Mandant:innen, integriert.
5FSoftware
5FSoftware ist eine virtuelle Kommunikationsplattform speziell für Kanzleien. Das in Deutschland gehostete System ermöglicht es, untereinander, mit Mandant:innen und auch mit Dritten komfortabel und sicher zu kommunizieren und gemeinsame Arbeitsprozesse systematisch abzuarbeiten. Dabei werden Nachrichten ausgetauscht, Dokumente verwaltet und digital unterschrieben sowie die nächsten Schritte vereinbart. Eine intelligente Aufgabenverwaltung ermöglicht es, stets den aktuellen Überblick über den Stand der Dinge zu behalten und die Effizienz zu erhöhen.
Advobot®
Der Chatbot ADVOBOT, sowie die damit verbundenen Features, werden an das Rechtsgebiet und die individuellen Bedürfnisse der Kanzlei angepasst. Möglich sind z. B. die Zusendung kurzer Infos zu rechtlichen Standardfragen (ähnlich FAQs) oder die erste Sondierung des rechtlichen Problems. Speziell neuen, potenziellen Mandant:innen beantwortet ADVOBOT erste Fragen und bindet die Interessent:innen direkt an die Kanzlei. Durch die Vorsortierung der aufgenommenen Daten wird die Arbeit der Anwält:innen zeitsparend unterstützt.
CODIAC
Die CODIAC GmbH aus Hamburg bietet eine Software, mithilfe derer sich Legal Tech-Tools erstellen lassen. Ob Marketing-Tools (Frage-Antwort-Bots) oder auch Assistenz-Software zur Fallbearbeitung – die Tools kommen dort zum Einsatz, wo sie gebraucht werden und sprechen Mandant:innen zeitgemäß auf Social Media-Kanälen und Webseiten an.
FTAPI
FTAPI Software GmbH bietet zwei Produkte für die sichere Mandantenkommunikation an: Mit SecuTransfer lassen sich große und sensible Daten schnell und Ende-zu-Ende-verschlüsselt austauschen. Gastzugänge sind für Mandant:innen kostenlos und einfach zu bedienen. Mit SecuForms lassen sich individuelle Formulare erstellen, damit der digitale Dateneingang für Kanzleien sicher, strukturiert und DSGVO-konform ist.
GoToConnect
GoToConnect ist eine sichere und einfach zu implementierende VoIP-Lösung für Anwaltskanzleien. Über eine einzige Plattform können alle Unterhaltungen mit Mandant:innen abgehalten werden, ortsunabhängig und auf jedem Gerät. Dabei kann zwischen Anrufen, HD-Videokonferenzen und Nachrichten gewechselt werden.
Goyaa
Goyaa ist ein Digitalisierungs-Toolkit, das Kanzleien und Rechtsabteilungen darin unterstützt, das Potential digitaler juristischer Services voll auszuschöpfen.
Eine All-in-One-Lösung, um digitale Services ohne Programmierkenntnisse zu erstellen, in Betrieb zu nehmen und zu orchestrieren. Goyaa stärkt die Mandantenbindung durch ansprechende Benutzeroberflächen und Serviceoptionen wie Abo-Modelle. Mit dem „Digital Associate“ werden wiederkehrende juristische Tätigkeiten digitalisiert und effiziente Arbeitsabläufe ermöglicht.
H&P Video Tool
Mit H&P Video überträgt die Kanzlei H&P Prof. Dr. Holzhauser die Logik von Online-Shops auf die Rechtsberatung. Mit der Komplettlösung für sichere Sofort-Rechtsberatung per Video können Anwält:innen ihre Website-Besucher und Social Media-Follower mit nur wenigen Klicks in sofort zahlende Mandant:innen verwandeln. Mit eigenem Kanzleilogo und Kanzleifarben fügt sich der H&P-Baukasten für die Online-Rechtsberatung auf der Website nahtlos in die Digitalisierungsstrategie von Kanzleien ein.
IURIO
IURIO ermöglicht es, Aufgaben gemeinsam zu koordinieren, Dokumente zeitgleich zu bearbeiten und einen verschlüsselten Datenraum herzustellen. Damit können Dokumente auch mit Mandant:innen verschlüsselt ausgetauscht werden. Mit einem Klick kann der Status des Mandats eingesehen werden und der unnötige Versand von E-Mails wird reduziert. Darüber hinaus können Dokumente gemeinsam online verhandelt und einzelne Absätze angenommen oder abgelehnt werden.
JUPUS
Mit JUPUS automatisieren Rechtsanwälte die An- und Aufnahme neuer Mandant:innen vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Akte. Dazu erkennt JUPUS selbstständig das Rechtsproblem der Mandant:innen und übernimmt die wiederkehrenden problemspezifischen Aufgaben. So werden etwa von neuen Mandant:innen die für das jeweilige Problem relevanten Informationen eingesammelt. Außerdem wird das Generieren, Versenden und Einholen von Dokumenten übernommen. So liegen noch vor dem Erstgespräch die wichtigen Unterlagen vor.
Justin Legal
Die Online-Mandatsaufnahme von Justin Legal sammelt präzise Fallinformationen von Mandant:innen und bereitet diese samt generierter Anwaltsschreiben für die Kanzlei auf. Dank Importfunktion in die Kanzleisoftware RA-MICRO entlastet das Formular von Justin Legal Kanzleimitarbeitende um bis zu 1,5 Stunden pro Mandat und verbessert den Service gegenüber den Mandant:innen.
LEGALEOS
LEGALEOS ist ein Tool für die digitale Kanzlei oder Rechtsabteilung. Anwälte und Anwältinnen haben mit LEGALEOS überall und jederzeit Zugriff auf die wichtigsten Funktionen in ihrer Kanzlei – als würden sie vor einem digitalen Schreibtisch sitzen. LEGALOES möchte vorhandene Aktenverwaltungssoftware nicht ersetzen, sondern sinnvoll ergänzen. Über Schnittstellen können Daten mit bestehenden Systemen ausgetauscht und ohne Medienbrüche digital und papierlos übermittelt werden.
MavoRA
MavoRA ist ein Portal zur vertraulichen Kommunikation mit Mandant:innen. Ohne Softwareinstallation können Akten hier online verwaltet und Nachrichten und Dokumente ausgetauscht werden. Sämtliche Daten sind dabei Ende-zu-Ende-verschlüsselt; im Gegensatz zur E-Mail ist so ein Zugriff durch Dritte ausgeschlossen.
WebAkte
Von der digitalen Aktenverwaltung bis hin zum unkomplizierten Datenaustausch zwischen Kanzlei, und Mandantschaft wie auch Kfz- und Rechtsschutzversicherungen: Mit der WebAkte der e.Consult AG sind Aktenschränke und Papierstapel Vergangenheit. Die Benutzeroberfläche der WebAkte ist leicht verständlich und lässt sich ohne lange Einarbeitung bedienen. Anwält:innen können in der Cloud online Akten anlegen und einsehen, während die Mandant:innen von Zuhause die benötigten Daten übermitteln. Es muss kein Programm heruntergeladen oder eine zusätzliche Kanzleisoftware installiert werden.
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